Política de Farmacovigilancia y Tecnovigilancia
Consideramos fundamental asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos farmacéuticos y dispositivos médicos, así como proteger la confidencialidad de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros distintos canales de atención, como página web, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, entre otros.
Mediante la presente política, le informamos cómo recopilamos, utilizamos y tratamos su información personal. Estos datos son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de farmacovigilancia y son tratados conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú, su Reglamento y la normativa de seguridad de la información vigente.
¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que usted nos brinda serán utilizados para:
- Registrar y gestionar los eventos adversos asociados al uso de nuestros productos, fabricados localmente o importados. Se entiende por “evento adverso” cualquier efecto no deseado o perjudicial relacionado con el uso de nuestros productos. De acuerdo con la normativa de farmacovigilancia, debemos mantener un registro detallado de estos casos para su análisis y comparación.
- Atender consultas, solicitudes o reclamos relacionados con nuestros productos, así como realizar el seguimiento correspondiente de los eventos reportados.
- Llevar a cabo investigaciones sobre eventos adversos, reclamos de calidad o consultas médicas. Para ello, CORPORACION BEE O SAC podrá comunicarse con usted a fin de obtener información adicional sobre el caso reportado.
- Analizar la información recopilada comparándola con otros reportes similares (eventos adversos, reclamos de calidad o consultas médicas), con el objetivo de evaluar la seguridad de nuestros productos, sus lotes o sus principios activos. Este proceso se realiza utilizando información seudonimizada.
- Cumplir con las obligaciones de reporte ante las autoridades competentes, proporcionando información debidamente seudonimizada para la evaluación de la seguridad de los productos.
En señal de conformidad, el titular de datos personales acepta la cláusula informativa.